LE PROGRAMME
Bloc 1 : DÉVELOPPEMENT ET STRATÉGIE D’ENTREPRISE
- Élaboration et mise en œuvre d’une stratégie de croissance
- Analyse de marché et veille concurrentielle
- Définition d’indicateurs de performance et suivi des résultats
BLOC 1 : GESTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIÈRE
- Élaboration et suivi des budgets
- Gestion de la trésorerie et relations bancaires
- Suivi des obligations fiscales et sociales
BLOC 1 : RELATION CLIENT ET COMMUNICATION COMMERCIALE
- Stratégies de fidélisation et développement du portefeuille clients
- Techniques de négociation et de communication
- Gestion des réclamations et satisfaction client
Bloc 2 : MANAGEMENT ET LEADERSHIP
- Animation et motivation d’une équipe
- Gestion des conflits et médiation
- Développement des compétences et accompagnement des collaborateurs
BLOC 2 ORGANISATION ET OPTIMISATION DES PROCESSUS
- Mise en place de procédures efficaces
- Optimisation des flux de travail et gestion du temps
- Pilotage de la performance interne
BLOC 2 GESTION DES RESSOURCES MATÉRIELLES ET FINANCIÈRES
- Identification et collaboration avec des partenaires stratégiques
- Négociation et contractualisation des accords
- Développement des opportunités de croissance externe
Bloc 3 : STRATÉGIE D’ADAPTATION ET INNOVATION
- Analyse des tendances et adaptation de l’offre
- Développement de nouveaux produits et services
- Veille concurrentielle et benchmarking
BLOC 3 OPTIMISATION DES PERFORMANCES
- Mise en place de tableaux de bord et indicateurs clés
- Suivi des performances et ajustements stratégiques
- Gestion des risques et anticipation des évolutions du marché
BLOC 3 SOUTIEN AU DÉVELOPPEMENT DURABLE ET RSE
- Intégration des enjeux RSE dans la stratégie d’entreprise
- Sensibilisation aux pratiques éthiques et durables
- Communication sur les engagements sociétaux et environnementaux
BLOC 3 COMMUNICATION EN ANGLAIS DANS UN CONTEXTE DE GESTION D’ENTREPRISE
- Présentation d’un projet ou d’un business plan en anglais
- Négociation et gestion des relations commerciales internationales
- Rédaction de documents administratifs et financiers en anglais
- Développement des compétences interculturelles en communication d’affaires